BELGIA (Jurnalislam.com) – Mark Zuckerberg, kepala eksekutif Facebook, telah menghadapi serangkaian pertanyaan sulit dari Parlemen Eropa tentang bagaimana data jutaan pengguna jejaring sosial itu bisa berakhir di tangan konsultan politik.
Pertemuan live-streamed pada hari Selasa (22/5/2018) tiga hari sebelum berlakunya peraturan baru Uni Eropa yang keras tentang perlindungan data, yang akan mencakup aturan baru tentang privasi, hak cipta dan hak-hak konsumen.
Facebook telah mendapat sorotan dari para politisi di kedua sisi Atlantik setelah Cambridge Analytica, konsultan politik Inggris yang bekerja pada kampanye Presiden AS Donald Trump, memperoleh data 87 juta pengguna, termasuk hingga 2,7 juta di Uni Eropa.
Presiden Parlemen Eropa Antonio Tajani membuka persidangan dengan mengatakan bahwa warga Uni Eropa “berhak mendapat penjelasan rinci” tentang bagaimana skandal itu terjadi dan menyatakan keprihatinan menjelang pemilihan Uni Eropa.
Mengulangi permintaan maafnya atas penanganan Facebook atas dugaan penyalahgunaan data, Zuckerberg mengatakan perusahaannya tidak melakukan upaya yang cukup untuk menjaga penggunanya tetap aman.
“Kami tidak mengambil pandangan yang cukup luas tentang tanggung jawab kami dan itu adalah kesalahan dan saya minta maaf untuk itu,” katanya.
Dia menyebutkan daftar langkah-langkah yang diambil perusahaannya untuk mencegah penyalahgunaan data oleh mitranya, termasuk membatasi data pengguna yang tersedia untuk aplikasi melalui Facebook berupa nama, gambar profil dan alamat email dan berkomitmen untuk menggandakan jumlah staf yang bertanggung jawab atas keamanan dan perlindungan menjadi 20.000 pada akhir tahun.
“Menjaga orang-orang aman akan selalu lebih penting daripada memaksimalkan keuntungan kami,” katanya.
Mark Zuckerberg, Pendiri FB Hadapi Pertanyaan Sengit pada Sidang Kedua di Gedung Putih
Zuckerberg berbicara selama lebih dari setengah jam secara total, sebagian besar mengulang jaminan dan deskripsi rencana Facebook yang telah dijelaskan kepada anggota parlemen AS selama 10 jam dengar pendapat di Washington bulan lalu.
Dia juga menghindari menjawab pertanyaan spesifik, terutama di sekitar penyisihan iklan yang ditargetkan, berbagi data antara Facebook dan layanan pesan WhatsApp, serta pengumpulan data Facebook pada non-pengguna.
Meskipun beberapa pertanyaan tajam, tidak ada kesempatan bagi orang Eropa untuk menindaklanjuti jika mereka merasa jawabannya pendek.
Reporter Al Jazeera Jonah Hull, melaporkan dari Brussels, mengatakan bahwa Zuckerberg memberikan tanggapan “yang tidak cukup ” terhadap pertanyaan anggota parlemen.
“Dia mulai menjawab pertanyaan hanya di 20 menit terakhir sesi dan apa yang dia katakan hanyalah ‘Oke, mari kita membahas tema, jangan membahas yang spesifik, tidak ada waktu’ … dan dia menuju sekelompok tema.
“Ya, peraturan itu penting tetapi tidak boleh hingga bisa menghambat kreativitas individu; persaingan bukanlah masalah karena, sebagai alat komunikasi, ada beberapa alat komunikasi di luar sana; ‘kami selalu membayar pajak kami’, katanya, dan saya mengingatkan mereka bahwa Facebook adalah investor utama di pasar [Eropa].”
Dalam tanggapannya, Zuckerberg menyebutkan bahwa alat Artificial Intelligence (AI) yang baru akan memungkinkan Facebook untuk lebih proaktif dalam mengatasi kekhawatiran, sambil juga mengakui bahwa mereka yang ingin menyebarkan konten berbahaya secara online akan berusaha untuk mengembangkan teknologi ini juga.
Menurut Zuckerberg, alat-alat AI akan membantu perusahaan untuk mengidentifikasi upaya-upaya yang menjurus untuk ikut campur dalam pemilihan, dengan mengatakan bahwa lebih dari 30.000 akun diidentifikasi dan diturunkan dengan cara ini selama pemilihan Perancis 2017.
Pemimpin Facebook ini juga mengatakan bahwa peraturan internet “penting dan tak terelakkan” tetapi kuncinya adalah menemukan cara untuk mengatur tanpa membatasi inovasi.
Sebelum sesi itu, parlemen telah memanas setelah pada awalnya diumumkan bahwa pertemuan akan diadakan tertutup dan dihadiri oleh beberapa anggota parlemen terpilih saja.
Menyusul banyaknya kecaman, Tajani, sang presiden, menegaskan pada hari Senin bahwa sidang akan disiarkan langsung secara online.
Sejak skandal Cambridge Analytica, Facebook telah menangguhkan 200 aplikasi dari platformnya karena menginvestigasi adanya aplikasi pihak ketiga yang memiliki akses ke sejumlah besar data pengguna.
Cambridge Analytica dan induk perusahaannya di Inggris, SCL Elections Ltd, telah menyatakan kebangkrutan dan ditutup.
